Key Account & Ecosystem Success Manager (m/w/d)

House of Finance & Tech Berlin (HoFT) ist die europäische Drehscheibe für Financial Wellbeing, Technologie und Regulierung und offizieller FinTech-Hub der Bundesinitiative de:hub. Wir bringen über 75 Banken, Versicherer, FinTechs, Beratungen und Tech-Partner zusammen und helfen ihnen mit Tools, Daten und Partnerschaften, das finanzielle Wohlbefinden ihrer Kunden ins Zentrum ihres Geschäfts zu stellen. Seit 2026 vollständig privat finanziert, arbeiten wir als kleines, unternehmerisches Team mit direktem Zugang zu den Entscheidern der Branche.

Unsere Mitglieder sind unser Geschäft. Wir suchen eine Person, die die wichtigsten Mitgliedschaften wie ein eigenes Business führt und ausbaut: Du verantwortest Umsatz, Renewals und Wachstum, arbeitest mit klarer Sales-Methodik, Daten und AI und gestaltest hands-on mit, wenn wir Innovationsformate und Events für unsere Mitglieder konzipieren und umsetzen – von der Idee über die Partnerabstimmung bis zur Durchführung vor Ort.

Ca. 70 % Account Management & Umsatz

• Du verantwortest 15–25 strategische Mitglieder end-to-end, inklusive Umsatz-, Renewal- und Wachstumszielen.

• Für jeden Key Account entwickelst du einen Account Plan mit Stakeholder-Map, Whitespace-Analyse und Zielen. Du steuerst ihn über Quarterly Business Reviews.

• Du erkennst Upsell- und Cross-Sell-Potenziale und setzt sie um: Tier-Upgrades, Sponsorings, Advisory-Board-Plätze, Speaking-Slots.

• Du steuerst Renewals proaktiv und erkennst Churn-Risiken früh.

• Du führst deine Pipeline sauber in HubSpot, qualifizierst nach MEDDIC/MEDDPICC und committest dich auf Quartalsziele.

• Gemeinsam mit Geschäftsführung und Business Development initiierst du RFPs und Projektvergaben zwischen Mitgliedern.

Ca. 30 % Ecosystem & Repräsentation

• Du baust Beziehungen auf mehreren Ebenen auf: C-Level, HR, Innovation, Corporate Finance. So hängt kein Account an einer einzelnen Person.

• Du verbindest Mitglieder dort, wo daraus echter Mehrwert entsteht.

• Du vertrittst HoFT mit inhaltlicher Substanz auf Konferenzen, Roundtables und in Branchengremien.

• Du bringst Mitgliederfeedback strukturiert in unsere Produktentwicklung ein.

In allen Bereichen nutzt du AI selbstverständlich: für Account-Research, Briefings, Analysen und Automatisierung. Und du nimmst das Team dabei mit.

• 5+ Jahre in Key Account Management oder Enterprise Sales, idealerweise im DACH-Raum
• Nachweisbare Erfolge in Upselling, Cross-Selling und Renewals bei Enterprise-Kunden
• Erfahrung mit einer strukturierten Sales-Methodik (z. B. MEDDIC, MEDDPICC, Challenger) und mit datengetriebener Pipeline-Steuerung im CRM
• Produktiver Einsatz von AI-Tools im Arbeitsalltag
• Verständnis für Finanzdienstleistungen oder FinTech, genug für glaubwürdige Gespräche auf C-Level
• Verhandlungssicheres Deutsch und Englisch (C1+)

Ein Plus: Netzwerk in Finance, Insurance, HR oder FinTech (DACH) · Erfahrung in Verbänden oder Membership-Organisationen · Automatisierungen mit n8n, Make oder Zapier · RFP-Erfahrung

• Sinnstiftende Arbeit an einem echten gesellschaftlichen Problem
• Direkter Zugang zu C-Level-Entscheidern aus Finance & Tech
• Kleines, hochmotiviertes Team mit flachen Hierarchien
• Hybrides Arbeiten mit modernem Büro im FinTech-Quartier Berlins
• Attraktives Gehaltspaket inklusive variabler Komponente
• Persönliches Entwicklungsbudget (Konferenzen, Coachings, Zertifizierungen)
• Zugang zu modernsten AI-Tools und einem Team, das Technologie als Hebel versteht
• Exklusiver Zugang zum HoFT-Netzwerk und Events
• Flexible Arbeitszeiten, 30 Tage Urlaub, moderne Tech-Ausstattung

Diversität & Inklusion Wir glauben, dass außergewöhnliche Ergebnisse entstehen, wenn Menschen mit unterschiedlichen Perspektiven zusammenarbeiten. Wir bieten gleiche Chancen unabhängig von Geschlecht, Herkunft, Religion, Alter, sexueller Orientierung oder Behinderung. Nicht sicher, ob du alle Anforderungen erfüllst? Bewirb dich trotzdem.