Adjoint(e) de Direction (H/F)

Nous recherchons quelqu'un de dynamique, passionné et motivé avant tout avec une très bonne maitrise de l'anglais.

Vous serez le garant de la vie quotidienne de la résidence, aussi bien au niveau opérationnel qu'au niveau du management des équipes réception et étage.

Vos horaires seront de journée avec des repos les week-end principalement.

Ponctuellement vous pourrez effectuer des remplacements en réception pendant les congés.

Vos missions principales :

- Gestion opérationnelle de la résidence

- Veiller à la qualité de l’accueil et à la satisfaction de nos clients

- Garantir le respect des standards de qualité de l’établissement

- Accompagner, encadrer et fédérer les équipes

- Assurer le suivi commercial en interne en collaboration avec la direction commerciale

- Suivre les indicateurs de performance de la résidence et contribuer à l’atteinte des objectifs

- Elaboration des plannings

- Suivi administratif de l'activité

Expérience professionnelle

Expérience minimum requise :

3 ans d'expériences minimum en poste de réception

Langues requises :

Anglais (lu, écrit, parlé)

Compétences requises :

Un(e) vrai leader avec un bon sens du contact et du service

Une connaissance des logiciels hôteliers ACCOR serait un plus (OPERA CLOUD / RESA WEB)

Informations sur le poste à pourvoir :

CDI

Temps plein, 35h/semaine

Taux horaire de 16.00€ Brut

Horaires de journée avec repos les week-end principalement

2 jours de repos consécutifs